Страховка в Паттайю — Отзывы -Какая Лучшая?

Страховка в Паттайю нужна не для галочки, а на случай вполне реальных счетов из госпиталя. Для обычной короткой поездки медицинский полис сейчас не является обязательным условием въезда в Таиланд, но я бы без него не ехала, особенно с ребенком. Даже обычные анализы, рентген и несколько часов в частном госпитале могут стоить намного дороже самого полиса.

Мы живем в Паттайе много лет и по страховке обращались в госпитали неоднократно. Были обычные приемы, анализы, лекарства, была и недельная госпитализация ребенка с бронхопневмонией. Поэтому здесь я не буду рассуждать теоретически. Расскажу, что действительно важно при выборе страховки, какую я бы смотрела сейчас и как действовать, если помощь понадобилась уже в Паттайе.

Страховка в Паттайю — какую выбрать и что она должна покрывать

Если нужен совсем короткий ответ, я бы сейчас в первую очередь сравнивала АльфаСтрахование с Savitar Group, Oxy Travel Premium и Thailand Assistance. Если хочется сэкономить, но не брать совсем пустой полис, можно посмотреть СберСтрахование.

Но название компании само по себе ничего не гарантирует. Один и тот же страховщик может предлагать несколько программ с разным покрытием и даже работать с разными ассистансами. Поэтому всегда смотрите конкретный полис, который вам показал калькулятор.

Какая страховка в Паттайю сейчас лучше

Абсолютно лучшей для всех не существует. Для взрослого, ребенка, зимовки на три месяца и недельной поездки с байком я выберу разные варианты.

В свежем сравнении Polis812 для семидневной поездки приводились такие ориентиры: около 3800 рублей за Oxy Travel Premium, около 1600 рублей за Thailand Assistance и около 1000 рублей за СберСтрахование. Это не фиксированные цены. На ваши даты и возраст стоимость может оказаться другой.

АльфаСтрахование с Savitar Group

Вот этот вариант я бы обязательно проверила первым.

У АльфаСтрахования есть несколько программ. Классик дает расширенное медицинское покрытие, Премиум добавляет немедицинские риски вроде багажа, отмены поездки, гражданской ответственности и других опций.

Для Таиланда мне здесь особенно интересен ассистанс Savitar Group. Именно ассистанс будет отвечать вам при заболевании, искать госпиталь, согласовывать лечение и гарантийное письмо.

Плюс Альфы в том, что можно получить покрытие до 100 000 долларов и включить действительно нужные для Таиланда вещи: Денге, обострение хронических заболеваний, медицинскую транспортировку, госпитализацию, стоматологическую помощь и другие риски в зависимости от программы.

Минус простой: хороший вариант Альфы обычно не самый дешевый. И обязательно смотрите, какой именно ассистанс указан в предложении. Я бы не выбирала только по логотипу Альфы.

Oxy Travel Premium

Oxy Travel Premium я бы особенно смотрела для ребенка или если хочется максимально спокойного варианта.

У программы покрытие до 100 000 долларов или евро, нет франшизы, есть собственная линия Oxy Travel Assistance, онлайн-консультации с врачом, экстренная стоматология, госпитализация и медицинская транспортировка.

В Premium есть еще одна редкая приятная вещь — возможность выбора клиники в рамках условий программы. Плюс покрываются многие ситуации, которые в более простых полисах либо исключены, либо подключаются отдельно.

Есть и минусы. Стоит она заметно дороже бюджетных программ, а купить Oxy Travel уже после начала путешествия нельзя. Поэтому такой вариант нужно оформлять заранее.

Thailand Assistance

Это относительно новая программа, сделанная именно под Таиланд.

Главная особенность — Best Service Group работает непосредственно в Таиланде. Покрытие можно выбрать до 100 000 долларов, франшизы нет.

В программу входят амбулаторное и стационарное лечение, медицинская транспортировка, Денге и ряд характерных для Таиланда рисков. В расширенных вариантах есть солнечные ожоги, аллергии и другие дополнительные ситуации.

По цене она интереснее многих премиальных вариантов. Минус для меня только один: продукт сравнительно новый, поэтому многолетней истории отзывов пока меньше, чем у Альфы с Savitar или Oxy.

СберСтрахование — если хочется дешевле

СберСтрахование я бы рассматривала как нормальный вариант для обычной спокойной поездки без экстремальных развлечений.

В программе Достаточная встречается покрытие около 60 000 долларов, работа через Europ Assistance, Денге, аллергические реакции, солнечные ожоги и другие базовые риски.

Главный плюс — цена. Но перед покупкой внимательно сравнивайте лимиты каждой отдельной опции. Большая цифра общей страховой суммы еще не означает, что на каждую ситуацию выделен весь этот лимит.

Что такое ассистанс и почему он так важен

Ассистанс — это компания, которая организует помощь на месте. Именно туда вы звоните или пишете, когда заболели.

Она связывается с госпиталем, проверяет условия вашего полиса, направляет вас в клинику, согласовывает анализы, госпитализацию и оплату.

Поэтому две страховки с одинаковым покрытием 100 000 долларов могут работать совершенно по-разному.

Для меня хороший ассистанс в Таиланде важнее красивого списка из тридцати мелких дополнительных опций.

Что такое франшиза

Франшиза — это часть расходов, которую вы оплачиваете сами.

Например, если франшиза 50 долларов, а счет за прием 120 долларов, первые 50 долларов оплачиваете вы, а дальше уже страховая в рамках условий полиса.

Я для Таиланда предпочитаю страховки без франшизы. Здесь довольно часто обращаются с обычными отравлениями, температурой, отитом или аллергией, и платить по 50-100 долларов при каждом визите совершенно не хочется.

Но сама по себе франшиза не означает плохую страховку. Если полис значительно дешевле и вы понимаете условия, такой вариант тоже имеет право на жизнь.

Какое покрытие брать для Паттайи

Для обычного взрослого я бы смотрела минимум на 50 000 долларов. Если разница в цене небольшая, предпочла бы 100 000.

Для ребенка я бы брала 100 000 долларов, особенно если поездка длинная.

То же самое для пожилых людей, беременности, серьезных хронических заболеваний и активного отдыха. Здесь дешевый минимальный полис может закончиться очень быстро.

На мой взгляд, в хорошей страховке для Паттайи должны быть:

• амбулаторное лечение;
• госпитализация;
• лекарства;
• медицинская транспортировка;
• эвакуация и репатриация;
• экстренная стоматология;
• лечение Денге;
• аллергические реакции;
• солнечные ожоги;
• обострение хронических заболеваний;
• активный отдых, если он у вас планируется.

Страховка и байк в Таиланде

Вот этот пункт не пропускайте.

Если планируете ездить на скутере или мотоцикле, управление байком должно быть включено в страховку. Обычный спокойный отдых далеко не всегда покрывает мотоаварии.

Также смотрите требования конкретного полиса к водительским правам, категории транспорта, шлему, алкоголю и другим условиям. Просто поставить галочку «активный отдых» и забыть недостаточно.

Если нарушены условия договора, страховая может отказать именно по травме, полученной в ДТП.

Страховка для ребенка в Паттайю

На детской страховке я бы экономила в последнюю очередь.

У нас было достаточно обращений с детьми: температура, кашель, анализы, рентген, госпитализация. В тропическом климате добавляются кишечные инфекции, аллергии, укусы, солнечные ожоги, Денге и отиты после купания.

Поэтому ребенку я бы в первую очередь сравнила Oxy Travel Premium, АльфаСтрахование с Savitar и Thailand Assistance.

Причем смотрела бы не только на общую сумму 100 000 долларов, а на госпитализацию, лекарства, вызов врача, Денге, аллергию, хронические заболевания и эвакуацию ребенка, если госпитализирован родитель.

Наш опыт лечения ребенка по страховке в Паттайе

Мы множество раз обращались в Паттайе по страховке. Один из самых серьезных случаев был с дочкой.

Она приболела, нас направили в Pattaya Memorial Hospital. После осмотра, анализов и рентгена выяснилось, что это бронхопневмония и домашним лечением уже не обойтись.

В стационаре мы провели семь суток. Итоговый счет составил 98 821 бат плюс лекарства и последующий осмотр. Для нас тогда это были огромные деньги, но страховая согласовала госпитализацию и лечение оплатила.

Наш счет за госпитализацию ребенка, оплаченный страховой

Вот после такого опыта разговоры в стиле «если что, заплачу врачу сам» для меня заканчиваются. Заплатить самому за обычный прием можно. За неделю стационара, операцию или реанимацию уже совсем другая история.

Палата Pattaya Memorial Hospital во время нашей госпитализации

Условия в стационаре тогда были отличные: отдельная палата, диван для родителя, ванная, питание, постоянный контроль медсестер. Врач регулярно приходил на осмотр, лекарства и процедуры делали по расписанию.

Но это именно наш опыт конкретной госпитализации. Условия размещения и то, что именно оплачивает страховая, всегда зависят от госпиталя и вашего полиса.

Pattaya Memorial Hospital и страховка

Pattaya Memorial Hospital

Pattaya Memorial находится в центре города и сейчас продолжает работать с большим количеством международных страховых и ассистансов.

В списке партнеров госпиталя есть Savitar Group, Europ Assistance, Best Service Group, AP Companies, GVA, ERV и другие компании. Но это не означает, что любой полис автоматически оплатят без вопросов. Все зависит от конкретных условий вашей страховки и гарантийного письма.

В госпитале есть педиатрия, хирургия, ортопедия, кардиология, неврология, интенсивная терапия, стоматология, рентген и другие отделения. Экстренная служба работает круглосуточно.

Диагностика в Pattaya Memorial Hospital

Мне Memorial всегда нравился. Он меньше Bangkok Hospital Pattaya, но именно здесь у нас было несколько хороших историй лечения, в том числе та самая госпитализация.

Bangkok Hospital Pattaya и страховка

Bangkok Hospital Pattaya

Bangkok Hospital Pattaya — огромный частный международный госпиталь. Я здесь родила младшую дочку и хорошо знаю его не по фотографиям.

Сервис впечатляет. Большой стационар, множество отделений, международная служба и переводчики, в том числе русский язык.

У госпиталя большой международный страховой отдел, который работает с огромным количеством страховых и ассистансов по всему миру.

Палата Bangkok Hospital Pattaya из нашего личного опыта

По страховке я совершенно спокойно сюда поеду, если ассистанс направит.

А вот при оплате полностью из своего кармана всегда заранее спрашивала бы стоимость приема, обследований и процедур. Это один из самых крупных частных госпиталей города, и дешевой медициной он никогда не был.

Bangkok Hospital Pattaya

У нас были и очень хорошие впечатления от стационара, и не самые удачные приемы отдельных врачей. Поэтому я не считаю, что дорогой госпиталь автоматически означает идеального врача в каждой специальности.

Отдельный подробный отзыв есть здесь: Bangkok Hospital Pattaya — наш опыт.

Как обращаться по страховке в Паттайе

Если ситуация не угрожает жизни, сначала свяжитесь с ассистансом по телефону или через мессенджер, указанный в полисе.

Напишите, что случилось, где вы находитесь, номер полиса, имя и дату рождения. Дальше ассистанс должен объяснить, куда ехать.

В госпитале обычно понадобятся паспорт, полис или его номер и данные страховой.

Дальше страховая или ассистанс согласовывает с госпиталем Guarantee of Payment, гарантию оплаты. Именно поэтому иногда приходится подождать, прежде чем начнут проводить дорогостоящие обследования или оформят госпитализацию.

Если ситуация реально экстренная и ждать опасно, едьте в Emergency Room и сообщите страховой о случившемся как можно скорее.

Нужно ли самому платить в госпитале

Идеальный вариант — госпиталь получает гарантийное письмо и рассчитывается со страховой напрямую.

Но так бывает не всегда. Иногда подтверждение задерживается, конкретная клиника работает только по схеме reimbursement или часть расходов не входит в ваш договор.

Bangkok Hospital Pattaya прямо предупреждает: если гарантию оплаты не успели получить к выписке, счет могут попросить оплатить самостоятельно, а затем подавать документы на возмещение.

Поэтому я всегда сохраняю:

• медицинское заключение;
• инвойс;
• детализацию счета;
• чеки;
• назначения;
• переписку с ассистансом.

Чего точно не нужно делать при страховом случае

Не нужно ничего придумывать и пытаться обмануть страховую.

Не говорите, что случай случился вчера, если он произошел неделю назад. Не скрывайте лекарства, которые принимали. Не меняйте обстоятельства ДТП или травмы.

Отказ намного легче получить из-за несостыковок в документах, чем из-за обычного честного обращения.

И не начинайте плановое лечение самостоятельно, а потом уже нести страховой счет, если ваш договор требует предварительного согласования.

Если лекарства не покрывает страховка

Условия бывают разные. В одних полисах лекарства, назначенные врачом, оплачиваются полностью, в других есть ограничения.

Если лечение оплачиваете сами, можно спросить врача, можно ли купить назначенные препараты во внешней аптеке. Но сравнивайте именно действующее вещество, дозировку и форму препарата, а не просто похожую коробку.

Про аптеки и лекарства я подробно писала здесь: аптеки Паттайи и тайские лекарства.

Как купить страховку, если вы уже в Паттайе

Можно, но здесь есть важный нюанс.

При расчете обязательно включайте опцию «Уже путешествую». Обычный полис, который рассчитан на покупку до выезда, покупать задним числом бессмысленно.

У полисов, оформленных уже за границей, обычно есть период ожидания. В зависимости от компании это может быть от одного до нескольких дней. Заболевание, которое началось до покупки полиса, новой страховкой не становится.

Сейчас через Polis812 с опцией «Уже путешествую» можно найти, например, программы АльфаСтрахования, ВСК, СберСтрахования и некоторых других компаний.

Но если вы только собираетесь в Таиланд, намного проще и обычно выгоднее купить полис заранее.

Можно ли купить страховку на несколько месяцев

Да. Для длительного проживания есть полисы на конкретный длинный период и годовые варианты, где вы покупаете определенное количество застрахованных дней.

Здесь особенно внимательно смотрите на максимальную продолжительность одной непрерывной поездки. Годовой полис далеко не всегда означает, что можно провести 365 дней подряд в Таиланде.

Если живете здесь по несколько месяцев, я бы также проверяла возможность покупки нового полиса из-за границы еще до того, как закончится текущий.

Страховка для беременности и хронических заболеваний

Здесь вообще нельзя выбирать по принципу «у этой компании хорошие отзывы».

Нужно открывать условия конкретного полиса и смотреть срок беременности, лимиты экстренной помощи, осложнения и исключения.

С хроническими заболеваниями то же самое. Некоторые страховки покрывают только экстренную помощь при угрозе жизни, другие дают более широкое покрытие.

Если этот пункт для вас критичен, я бы перед оплатой написала в поддержку Polis812 и попросила подтвердить условия именно по вашей ситуации.

Стоит ли брать страховку из тура

Не выбрасывайте ее автоматически. Сначала откройте файл и посмотрите условия.

Меня интересовало бы:

• какая сумма покрытия;
• есть ли франшиза;
• какой ассистанс;
• покрывается ли Денге;
• есть ли активный отдых;
• покрывается ли байк;
• какие лимиты на стоматологию и хронические заболевания.

Если полис нормальный, второй покупать не обязательно. Если это минимальная страховка с большой франшизой и кучей исключений, я бы оформила отдельную.

Страховка в Паттайю — мой выбор

Если еду одна на обычный спокойный отдых, в первую очередь сравню АльфаСтрахование с Savitar и Thailand Assistance.

Для ребенка я бы смотрела Oxy Travel Premium или Альфу с Savitar и брала покрытие 100 000 долларов, если разница в цене разумная.

Если бюджет ограничен, смотрела бы СберСтрахование или другой полис без франшизы с нормальным ассистансом и обязательно проверила бы Денге, госпитализацию и медицинскую транспортировку.

Если планируется байк, дайвинг, серфинг, активные экскурсии или другие занятия, сначала добавляю эти риски и только потом сравниваю цену.

Итог

Я не считаю страховку тем пунктом, на котором в Таиланде стоит экономить до последнего. Можно сэкономить на отеле, такси, ресторанах. Но если случится серьезная травма или потребуется госпитализация, разница между полисом за тысячу и полисом за две-три тысячи рублей перестает иметь какое-либо значение.

Мы сами проходили через недельный стационар ребенка и счета почти на 100 000 батов. Поэтому для меня рабочий ассистанс, отсутствие франшизы и нормальная сумма покрытия намного важнее красивого названия страховой компании.

Короче говоря, я бы не искала просто «самую дешевую страховку в Паттайю». Я бы искала полис, которым не страшно будет реально воспользоваться.