Натали Турс 2018 — Последнии новости о банкротстве
Москва. Новости о ситуации в Натали турс
Натали Турс отменили все оплаченные туры с июля по сентбярь
Содержание
С 30 июня, юр.лицо туроператора Натали турс — Панормама тур прекратило отправлять своих туристов на чартерных рейсах.
Все оплаченные брони и авиабилеты на чартеры оказались аннулированы.
Как итог — тысячи туристов остались без отпуска в Барселоне, Катании, Неаполе, Анталии, Ираклионе и других городах.
4 июля в компании Натали Турс объявили об аннуляции всех оплаченных туров с 4 июля по 30 сентября 2018 года.
Что произошло в Натали Турс?
В связи с нехваткой средств, в туркомпании Натали Турс за несколько недель до отмены чартерных и регулярных рейсов начались задержки выплат компаниям партнерам в разных странах.
Сотрудники компании Натали Турс оценивают это как неправильную оценку расходования денежных средств и падение спроса на туры за границу.
9 июля, вице-президент Российского союза туриндустрии, Юрий Барзыкин заявил о рестурезации заодлжностей перед туристами, но почему-то рядовым туристам лучше от этой новости не становится. Огромное количество людей не понимает механизм выплаты задолженности компании Натали Турс и будут ли вообще происходить какие-то выплаты, и когда?
Как получить назад деньги у Натали Турс?
С 4 июля главный офис Натали Турс перестал принимать посетителей и обслуживает только корпоративных клиентов. Частные лица теперь принимаются в офисе у м.Павелецкая.
Вот что говорит о выплатах туристам сотрудница Натали Турс, пожелавшая остаться не известной:
Натали Турс не принимает брони до 30 сентября 2018 года. Обо всех новостях и вовзратах денег клиентам мы узнаем последними.
Сейчас в Натали Турс только примут ваше заявление, но ни о каких выплатах и речи нет. Мы точно также как и все остальные граждане «питаемся» слухами и не представляем что ждет дальше Натали Турс, нас, наши рабочие места.
Посольство Таиланда готово помочь туристам Натали Турс
Как заявил посол Таиланда в России, Танатип Упатисинг, «Мы сделаем все возможное, чтобы защитить интересы пострадавших от Натали Турс туристов. Мы уже призвали тайских отельеров не выселять из гостиниц российских туристов и не требовать с них повторной оплаты и информировать посольство Таиланда в России обо всех таких случаях, чтобы могли оперативно разобраться. Мы будем всячески защищать интересы русских туристов на тайских курортах», добавил он.
Посольство Турции поддержало русских туристов
Посольство Турции, также как и посольство Таиланда в России поддержало русских туристов и стало на их сторону в конфликте с туроператором Натали Турс.
Глава федерального агентства по туризму в Турции, Джелал Кылыч призвал всех российских туристов столкнувшихся с проблемами во время путешествия связанных с прекращением работы туроператора Натали Турс, обращаться за помощью к турецкому послу. «Мы примем надлежащие меры с целью защитить права и интересы россиян, выбравших для своего отдыха Турцию и испытывающих проблемы с размещением в отелях».
Посольство Испании встало на сторону российских туристов
Посольство Испании как и посольство Турции и Таиланда обещало помочь решить все сложности российских граждан, пострадавших от действий туроператора Натали Турс и оказать любое содействие.
Посол Испании в России, Игнасио Ибаньес Рубио обсудил эти вопросы на рабочей встрече с представителями рос-туризма.
Туроператор Натали Турс начал выплачивать компенсацию туристам
5 июля туроператор Натали турс начал выплачивать компенсацию российским туристам, которые оплатили свой отдых за границей, но не смогли вылететь, так как Натали Турс по сути — банкрот, хотя о банкротстве компании заявлено не было.
Выплаты произведенные туристам вызвали негодование у граждан, так как 800 000 рублей выделенные для этого кажутся смехотворными, на фоне задолженности перед туристами в 150 миллионов рублей.
Ряд сотрудников туроператора Натали Турс рассказали российским СМИ, что механизм выплат пострадавшим от Натали Турс непонятен и они до сих пор не в курсе его механизма.
Москва. «Натали-Турс» продали более 10 000 туров за границу, по которым не могут выполнить обязательства. Общая сумма проданных туров Натали-Турс — более 15 млн долларов. При этом страховых гарантий на сумму 150,5 миллионов рублей, соответственно, денег не хватит на выплаты всем клиентам тур-компании, сообщила «Интерфаксу» в пятницу пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.
Что делать туристам купившим тур у Натали-турс? Какие выплаты возможны и какие гарантии предлагает туроператор? Почему туристов выселяют из отелей и не пускают на уже оплаченные рейсы?
30 июня 2018г. туроператор Натали Турс аннулировало чартерные рейсы в Испанию, а через несколько дней еще в ряд стран, среди которых такие популярные летние направления как Турция, Италия, Греция, Кипр и все остальные страны.
Пока компания Натали Турс не объявила о банкротстве и приостановлении деятельности, пытаясь удержаться на плаву и планирует выполнить гарантийные обязательства в течение 2019-2020 года, но по словам экспертов, это пустые обещания. Процедура банкротства Натали Турс еще не начата по совершенно другим причинам и для простых туристов, купивших путевку у Натали Турс нет хороших новостей.
Туристов Натали Турс выселяют из отелей
Более 4000 туристов были отправлены туроператором Натали Турс с конца июня по начало июля, в момент, когда были остановлены договоренности с основными и крупнейшими партнерами по всему миру. Русских туристов во время отдыха стали выселять из отелей «вникуда», а тех кто уже прилетел на отдых, но еще не успел заселиться не селят даже в проплаченные номера.
Вот что рассказывают туристы-пострадавшие от действий Натали Турс:
«Друзья, нахожусь в сложной ситуации! Много лет покупал путевки у одного и того же турагентства, не было причин не доверять. У нас оплачен тур, отель, билеты, планировалось свадебное путешествие, а вместо этого турагент предлагает нам оплатить снова отель за свой счет. А это более 120 000 рублей!!!
Не говорю уже о том, что у нас через несколько дней свадьба и вообще не до этого. Можете представить какое у нас настроение. Денег возвращать никто не собирается, бегать по инстанциям совершенно нет времени, не знаю что делать.
В Ростуризм звонили уже 200 раз, в турпомощь, в роспотребнадзор, везде. Бесполезно! Не дают никакой информации и пояснений, ничего даже не обещают, не говоря уже о возврате средств.
Мы находимся не в Москве, хотя вылет оттуда, так что не можем даже в офис компании Натали турс прийти, хотя я сомневаюсь, что это что то даст».
В среднем, стоимость тура за границу проданного Натали Турс колеблется около 60 000 — 100 000 рублей, учитывая что люди покупали путевки задолго до поездки, за 7-11 месяцев, пострадавших очень много.
«Мы в Турции, нам угрожают и пытаются выселить из уже оплаченного номера. Ночью практически не спим, отдых конечно же испорчен. Угрожают расправой»
Более 4000 туристов вылетели на место отдыха до начала проблем у Натали турс, и около 6000 туристов остались в «подвешенном положении», с оплаченными турами, отелями и авиабилетами.
За последние сутки с Натали Турс отказались сотрудничать крупнейшие авиакомпании и отельеры, по причине не оплаты по счетам.
Что делать туристам пострадавшим от Натали турс?
В Москве, на ул. Садово-кудринская, где находится основной офис компании Натали турс толпы людей. Сюда уже несколько суток стекаются туристы в надежде получить компенсацию и вернуть деньги за оплаченный отдых.
Помимо простых туристов, от действий Натали Турс пострадали и турагенты, которым компания осталась должна миллионы рублей.
» Более 20 лет работала с Натали Турс. В этом сезоне потеряла полтора миллиона рублей. «Господин Воробьев, видимо решил, что спасать его бизнес будут всей страной, — рассказывает Мария Свиридова. — Готовы новых туристов отправлять, зная, что их средства пойдут на погашение предыдущих долгов. Это обычные махинации и «пирамида».
Всем туристам пострадавшим от Натали Турс планируется вернуть деньги за оплаченные туры в течение 10 дней. Об этом, со ссылкой на законодательство Р.Ф. рассказывают операторы «горячей линии», которую создал Ростуризм для решения ситуации.
При этом, в турагентствах, где туристы покупали путевки, затрудняются назвать даты выплат, когда речь идет о купленных турах в период с июля 2018 по сентябрь 2018г.
Пожалуй что повезло белорусским гражданам, которым стоимость оплаченных туров уже возмещают. Об этом сообщил зам. министра по туризму и спорту Виталий Грицевич. Всего туристов из Белорусии которые забронировали и опатили путевки через Натали Турс оказалось около 400 человек.
Натали Турс должна туристам более 15 миллионов долларов
По предварительным данным предоставленным главой компании Натали Турс, Владимирым Воробьевым, туроператор Натали Турс продал около 10 000 туров на сумму 15 000 000 млн долларов.
Если разделить эту сумму на количество денег в фонде персональной ответственности перед туристами, получится, что люди купившие тур за 100 000 рублей могут получить около 15 000 рублей на человека.
Также, Ирина Тюрина добавила, что туристы могли бы получать компенсацию и возврат денег уже сейчас, если бы компания Натали-Турс заявила о банкротстве, но г-н Воробьев на собрании «Турпомощи» еще раз подтвердил, что собирается продолжить свою деятельность, как только удастся восстановить контакты с партнерами-перевозчиками и отельерами.
Фактически, г-н Воробьев делает туристов заложниками всей ситуации.
Вспоминается известная фраза — «Денег нет, но вы держитесь!».
О каких гарантийных обязательствах идет речь и кто согласится поменять свой оплаченный отдых за границей в 2018 году, на мифическую поездку в 2019-2020, остается загадкой.
Итого, у туристов пострадавших от действий Натали-турс в данный момент два пути. Согласиться на компенсацию отдыха в каком-то будущем или получить «на руки» гораздо меньше чем они заплатили.
Ситуация с Натали-турс — Что делать туристам?
По данным РСТ, юр-сила и реальность обещанных Натали-турс обязательств ничем не подкрепляется. «Наши юристы считают, что вариант предложенный туроператором не жизнеспособен и это просто способ потянуть время. Лучше обращаться с претензиями на полный возврат и если это не происходит, сразу в суд».
Сотрудники «Натали-турс» сообщают, что туристы купившие авиабилеты на регулярные рейсы могут ими воспользоваться, да, только зачем они нужны людям, которые должны по второму разу оплачивать проживание в отелях в самый пик летнего сезона?
При этом, уже известно, что авиабилеты чартерных рейсов пропали безвозвратно.
В интернете, на форумах, появляется информация, которая немного проясняет ситуацию с другой стороны:
«Не соглашайтесь на отсрочку! Идите сразу в суд и как можно быстрее.
На вашей стороне правда — услуга оплачена, но не получена. Хозяин Натали турс будет тянуть как можно дольше, так как ему уже дали указания сверху на срочном совещании.
Ситуация в том, что Натали Турс застрахован в Ингосстрахе и страховка закончится в декабре. Так что они точно будут тянуть до января чтобы ничего не потерять и не выплачивать. Всем известно, что Ингосстрах принадлежит шишкам из правительства.
Если воробьеву удастся дотянуть до января, ему дадут спокойно свалить, Ингосстрах не потеряет денег, а туристы останутся ни с чем.»
Напомню, что ответственность трех юр. лиц Натали-турс застрахована на 150 000 000 млн рублей в СК «Ингосстрах». В фонде персональной ответственности есть еще 6 000 000 млн рублей, которые возможно использовать для выплаты туристам, но пока этого делать никто не торопится. О банкротстве Натали-турс не заявлено и директор компании, В.Воробьев хочет продолжить деятельность с октября.
Эвакуация российских туристов пострадавших от Натали-турс
Ростуризм заявляет что коллапса с эвакуацией российских туристов с заграничных курортов не произойдет. У всех туристов есть оплаченные обратные билеты. Так ли это, если сама тур-компания заявляет о полной отмене авиабилетов чартерных рейсов и сохранении авиабилетов лишь на регулярные рейсы?
Все крупнейшие партнеры в разных странах — Турции, Греции, Испании, Италии и др., уже полностью остановили свое сотрудничество с Натали-турс и пытаются выселить туристов, либо отказывают им в заселении.
Кто виноват в банкротстве Натали-турс? — Чемпионат мира по футболу!
Генеральный директор туристической компании «Натали-турс» сделал неожиданные заявления, что в банкротстве компании виноваты российские футболисты и их неожиданные успехи на чемпионате мира по футболу.
Якобы эта ситуация повлияла на выездной туризм и спрос у туристов упал до минимума.
«Проблемы с продажами в Натали Турс обострились с начала чемпионата мира по футболу, когда успехи русской команды привели к тому, что большинство россиян предпочло внутренний туризм выездному, что по оценке наших коллег, увеличило падение количества продаж. Падение продаж туров за границу из за Чемпионата мира по футболу снизилось на 40%, заявил Владимир Воробьев. Об этом сообщает РБК.
«Мы пытались как то выровнять эту ситуацию, но это приводило к еще большим убыткам и созданию финансовых проблем», добавил он.
Также, глава компании Натали Турс сообщил, что причиной финансовых проблем Натали-турс стало также падение курса рубля. «Вы знаете, что рубль стабильно дешевый, и это, конечно, не благоприятствует выездному потоку из России» — пояснил Воробьев.
На сегодняшний день, 6 июля 2018 года, более 1000 российских туристов пострадали из за не оплаченных туров и не выполненных обяательств Натали турс перед турецким партнером, компанией Peninsula Tours.
«Из за негативной информации мы не можем осуществлять обязательство и партнеры веерно отключают нас от обслуживания», заявил глава компании В. Воробьев.
Где найти выгодно горящие туры онлайн?
Абсолютно все самые горящие предложения от 130 ведущих туроператоров России собраны на сайтах Travelata и LevelTravel
Более 130 ведущих российских туроператоров предоставляют им лучшие и самые свежие предложения и цены.
По статистике, горящий тур выкупается в течение 60 минут, так что успеть «поймать» его в офисе оффлайн, нет никакой возможности.
Выбирать тур онлайн безопасно. На связи с вами 24/7 поддержка по телефону и в мессенджерах, а также оповещение по e-mail и смс.
Ежегодно, более 300 000 российских туристов покупают путевки онлайн, потому что хотят сэкономить драгоценное время и деньги.
Если вы еще не бронировали тур онлайн, советуем почитать статью:
Кстати, о полезной информации. Для тех кто не купил путевку через Натали Турс и планирует съездить на отдых этим летом.
У крупнейшего брокера LevelTrevel действует спец-предложение в течение нескольких дней. До 12 июля 2018г можно купить любой тур в беспроцентную рассрочку на 6 месяцев.
Добрый день, Катя!
Мы, можно сказать, родились в рубашке) 2 года подряд мы летали с Натали в Тай. Первый раз АК Россия, второй раз Аэрофлотом и было все ок. В этот раз решили взять тур у Пегаса по раннему бронированию, хотя с Натали была разница пару тыс и у них перелет был Туркишами. Меня даже не знаю что привлекло, но я решилась на перелет НордВиндом с Пегасом и чему несказанно рада)
Очень хотелось бы, чтобы пострадавшие туристы получили компенсации( нет ничего хуже, чем испорченный отдых., такой долгожданный((
Немного не в тему,извините, но хотела спросить о новом ТЦ. Катя,Терминал21 достроили? Когда открытие? Или он уже открыт?
Юлия, да, вам крупно повезло!!! Некоторые туроператоры выполняют свои обязательства, но не Натали Турс. Я знаю что в Таиланде уже власти высказались помочь туристам, а также некоторые компании уведомили, что все равно встретят и поселят людей, пострадавших от Натали Турс. Но в данной ситуации я считаю что нужно конечно «сверху» меры принимать. Ведь ясно же — пирамида. Взяли деньги=потратили, пузырь лопнул. Так что чистые махинации, за которые срок полагается.
Про Терминал. Еще нет, но все на финальной стадии. Красят=белят, самолет уже у входа установили, делают косметику в павильонах. Думаю откроются к осени, вряд ли летом.
Спасибо за ответ!
Мы прилетим в январе, думаю к этому времени он будет работать во всю)
Может попадем на какие распродажи)
Юлия, вчера проезжали мимо, вообще! Они самолет подняли на постамент, как будто он взлетает, уже видно эйфелеву башню внутри и сильно продвинулся ремонт. Короче говоря, выглядит клево! И делают быстро.
Так что может и раньше откроются:)) Сами ждем с нетерпением. В бангкокский терминал 21 не наездишься.