Полезные номера в Таиланде + коды для абонентов сети Dtac и True Move

Самые важные номера в Таиланде, которые я советую сразу сохранить в телефон:
1155 — помощь иностранцам и Tourist Police,
191 — полиция, 1669 — экстренная медицинская помощь,
199 — пожарная и спасательная служба.
Причем 1155 особенно полезен, если вы плохо говорите по-английски: линия работает круглосуточно и поддерживает русский язык.

Я бы сейчас уже не советовала распечатывать длинный список номеров, как делала когда-то. Проще сохранить эту страницу в закладки, сделать скриншот главного списка и добавить 1155 и 1669 прямо в контакты телефона.

А если вам нужна информация про сим-карты, интернет, операторов и где все это покупать, у меня есть отдельная статья: мобильная связь и интернет в Таиланде.

Полезные и экстренные номера в Таиланде

Вот список, который действительно имеет смысл сохранить:

• 1155 — Tourist Police, помощь иностранцам, работает круглосуточно;
• 191 — полиция, экстренный вызов;
• 1669 — экстренная медицинская помощь;
• 199 — пожарная и спасательная служба;
• 1199 — экстренные ситуации на воде;
• 1178 — Immigration Police;
• 1672 — информационная линия Tourism Authority of Thailand;
• 1722 — контактный центр Airports of Thailand.

Если случилось что-то непонятное и вы вообще не знаете, кому звонить, я бы начинала с 1155. Там могут не только принять обращение, но и помочь с переводом и связать с нужной службой.

Tourist Police — номер 1155

1155 — один из самых полезных телефонов для иностранца в Таиланде.

Линия работает 24 часа в сутки. Сейчас там есть переводчики на восьми языках, в том числе на русском.

Обращаться можно, если:

• потеряли документы;
• возник конфликт;
• вас обманули;
• нужна помощь полиции;
• не понимаете, куда обращаться в экстренной ситуации;
• нужна языковая помощь.

Причем совершенно не нужно искать отдельный старый телефон полиции Паттайи, Пхукета, Самуи или Чиангмая. Набираете 1155 из любой части Таиланда.

Полиция в Таиланде — 191

191 — основной экстренный номер полиции.

Если произошло ДТП, нападение, кража, угроза безопасности или другая ситуация, когда полиция нужна прямо сейчас, звоните сюда.

Если проблема не настолько срочная и вам нужен перевод или помощь в общении, удобнее сначала позвонить 1155.

Скорая помощь в Таиланде — 1669

1669 — национальная экстренная медицинская служба.

Звоните, если человеку действительно нужна срочная медицинская помощь: потеря сознания, тяжелая травма, проблемы с дыханием, сильное кровотечение, подозрение на инсульт, инфаркт, серьезное ДТП и другие неотложные состояния.

Старый номер 1554 еще можно встретить в разных списках как номер ambulance/rescue, но для медицинской экстренной помощи я бы запоминала именно 1669.

И еще момент. Если у вас есть страховка и ситуация не угрожает жизни прямо сейчас, сначала свяжитесь со страховой или ассистансом. Так проще получить направление в нужный госпиталь и согласовать оплату.

Пожарная служба — 199

199 — пожарная и спасательная служба.

Номер пригодится при пожаре, сильном задымлении и других ситуациях, когда нужны спасатели.

Экстренная помощь на воде — 1199

1199 — номер для экстренных ситуаций на воде.

Полезно знать, если вы путешествуете по островам, ездите на лодках, катерах и паромах.

Посольство России в Таиланде

Посольство Российской Федерации находится в Бангкоке.

Посольство России в Бангкоке:

• +66 2 234 9824;
• +66 2 268 1169.

Консульский отдел:

• +66 2 234 2012;
• +66 2 268 1171.

Экстренный телефон для граждан России: +66 90 403 3645.

Вот последний номер особенно советую сохранить. Он предназначен именно для чрезвычайных ситуаций: угроза жизни и здоровью, задержание, катастрофа, стихийное бедствие и другие действительно серьезные случаи.

По вопросам справок, паспортов, доверенностей и обычных консульских услуг звонить на экстренный телефон не нужно.

Генеральное консульство России на Пхукете

На Пхукете сейчас работает Генеральное консульство Российской Федерации.

Телефон: +66 95 259 8081.

Это особенно удобно для тех, кто находится на Пхукете и в южных провинциях Таиланда.

А вот старый контакт российского консульства в Паттайе в Royal Cliff я здесь больше не даю. Для актуальной консульской помощи ориентируйтесь на Бангкок и Генеральное консульство на Пхукете.

Телефоны аэропортов Таиланда

Самый простой номер, который стоит запомнить, — 1722. Это контактный центр Airports of Thailand.

Если нужен конкретный аэропорт:

• Суварнабхуми, BKK — +66 2 132 1888;
• Дон Муанг, DMK — +66 2 535 1192;
• Пхукет, HKT — +66 76 327 230-7 или +66 76 351 111.

Если вопрос касается конкретного рейса, задержки, багажа или изменения билета, чаще всего все равно нужно обращаться не в аэропорт, а непосредственно в авиакомпанию.

Полезные номера мобильных операторов

В Таиланде три основных мобильных бренда, с которыми вы чаще всего столкнетесь: AIS, True и dtac. True и dtac сейчас работают в рамках одной компании, но бренды и часть кодов остаются разными.

Я специально перепроверила коды, потому что именно этот раздел со временем меняется сильнее всего.

Как проверить баланс AIS, True и dtac

AIS:

• *121# — проверить баланс;
• *545# — узнать свой номер;
• 1175 — AIS Call Center.

True:

• *123# или #123# — проверить баланс и срок действия;
• *833# — узнать свой номер;
• 1242 — True Call Center.

dtac:

• *101# — проверить баланс и срок действия;
• *102*9# — узнать свой номер на английском языке;
• 1678 — dtac Call Center.

Еще проще установить приложение своего оператора. Там сразу видно остаток интернета, баланс, срок действия сим-карты и подключенные пакеты.

Как пополнить баланс в Таиланде

Для обычной prepaid SIM счет можно пополнить в 7-Eleven, магазинах операторов, через приложение или онлайн.

В магазине обычно достаточно показать свой номер и сказать сумму:

Top up 100 baht, please.

Обязательно проверьте номер на экране кассы перед оплатой. Ошибиться одной цифрой и пополнить чей-то чужой телефон очень легко.

Как взять деньги в долг на dtac и True

У True и dtac есть услуга экстренного пополнения, если баланс закончился, а внести деньги прямо сейчас не получается.

*110# — проверить и получить доступную сумму экстренного кредита.

Сколько дадут, зависит от номера, срока его использования и истории пополнений. Поэтому фиксированных «30 бат каждому» уже нет.

После следующего пополнения оператор спишет выданную сумму и комиссию.

Как перевести деньги с dtac на dtac

У dtac действует услуга перевода средств между prepaid-номерами.

Используется код:

*932*номер получателя*сумма#

Номер указывается полностью, 10 цифр.

Услуга имеет ограничения по сумме перевода и условиям номера, поэтому если код не срабатывает, проще проверить возможность перевода через приложение или позвонить 1678.

Как продлить срок действия тайской сим-карты

Это полезно тем, кто приезжает в Таиланд регулярно и не хочет каждый раз покупать новый номер.

У True и dtac для обычных prepaid SIM сейчас используется сервис продления срока действия:

*934*количество дней#

Но условия зависят от типа сим-карты.

С короткими Tourist SIM все иначе. У них есть собственный срок действия, а после его окончания может потребоваться повторная идентификация по паспорту. Поэтому не рассчитывайте, что любую симку из аэропорта можно просто кинуть в ящик на год и потом включить.

Если номер действительно важен, перед отъездом лучше открыть приложение оператора и посмотреть дату окончания действия.

Что стало с любимым номером dtac

Раньше у dtac была очень популярная услуга «любимый номер», и я сама давала коды подключения на один, три или пять месяцев с очень дешевыми звонками.

Сейчас старые коды подключения и старая цена 0,25 бата за минуту как универсальная услуга уже не подходят.

У dtac остался код *103*6# для проверки специального или выбранного номера, но условия звонков зависят от вашего действующего тарифа.

Поэтому я бы не набирала старые комбинации из интернета. Если хотите дешевые звонки конкретному человеку, проще посмотреть пакеты в приложении dtac или True.

Как отключить платные SMS в Таиланде

Вот это очень полезный код для True и dtac:

*137

Через голосовое меню можно:

• отключить рекламные SMS;
• отписаться от платного SMS-контента;
• проверить подключенные платные SMS-сервисы.

Если со счета внезапно начали исчезать небольшие суммы, я бы первым делом проверила именно это.

Как звонить из Таиланда в Россию

Позвонить можно обычным способом через +7, но у операторов есть специальные международные префиксы, через которые звонки могут стоить дешевле.

Для актуальных Tourist SIM используются:

• True — 00600;
• dtac — 00400;
• AIS — 00300.

Дальше набираете код России 7 и номер абонента.

Например:

00400 7 999 1234567

Конкретная стоимость минуты зависит от оператора, тарифа и направления, поэтому старую универсальную цифру «5 батов за минуту» я бы уже не использовала.

Если нужно просто позвонить семье, сейчас чаще всего проще WhatsApp, Telegram или другой интернет-мессенджер.

Что делать, если нужен только интернет

Если местный тайский номер вам вообще не нужен, сейчас самый простой вариант — eSIM. Подключаете еще до вылета, прилетаете, включаете линию и интернет уже работает.

Но имейте в виду: многие международные eSIM предназначены только для интернета и не дают обычного тайского телефонного номера. Если номер нужен для звонков, регистрации в местных сервисах или длительного проживания, лучше обычная AIS, True или dtac.

Какие номера я бы сохранила перед поездкой

Если не хочется забивать телефон десятками контактов, сохраните хотя бы эти:

• 1155 — помощь иностранцам;
• 191 — полиция;
• 1669 — скорая помощь;
• 199 — пожарная;
• +66 90 403 3645 — экстренная связь Посольства России;
• 1722 — аэропорты AOT.

Плюс запишите номер своей страховой компании или ассистанса и номер мобильного оператора.

Все остальное сейчас можно найти за минуту. А вот когда человек потерял паспорт, попал в ДТП или срочно нужен врач, лучше не стоять посреди улицы и не вспоминать, что именно нужно было написать в поиске.

Коротко про полезные номера в Таиланде

1155, 191, 1669 и 199 — вот четыре номера, которые действительно стоит запомнить.

По мобильной связи тоже все стало проще. AIS: баланс *121#, свой номер *545#. True: баланс *123#, свой номер *833#. dtac: баланс *101#, свой номер *102*9#.

А длинные списки старых кодов, которыми можно было отменить последний звонок, получить Wi-Fi-пароль или подключить «любимый номер» за 25 сатангов в минуту, я бы уже не хранила. Мобильные тарифы меняются слишком быстро.

Для всего нестандартного сейчас проще открыть приложение оператора или позвонить в поддержку: AIS — 1175, True — 1242, dtac — 1678.